1)¿Qué cantidad he de abonar para hacer la reserva?

Una vez que te confirmemos la reserva tienes que abonar 100€. Estos 100€ se descuentan del precio final.

2) ¿Con cuánto tiempo de antelación tengo que terminar de pagar el curso?

El curso tiene que estar abonado al menos 2 semanas antes de tu salida, es decir, antes de que empiece tu viaje.

3)¿Me devolvéis los 100€ de la reserva si no viajo?

Solo en caso de fuerza mayor se devolvá la señal por la reserva.

4) ¿Puedo cancelar mi curso?

Sí, siempre puedes cancelar tu curso. Si cancelaras una vez comenzado el curso, no se devuelve nada. Puedes consultar las condiciones de cancelación y los gastos en “Condiciones Generales” (encontrarás las Condiciones en el formulario de reserva)

5) Viajo con mi pareja, ¿podemos compartir habitación o alojamiento?

Para poder estar juntos en el mismo alojamiento o habitación es necesario que hagáis la reserva a la vez y nos indiquéis que viajáis juntos. Normalmente no hay problema y las escuelas os asignarán las plazas juntas, pero depende de la disponibilidad y en ocasiones puede ocurrir que no haya dos plazas juntas y tengáis que ir a diferentes habitaciones/alojamiento.

6) ¿Como sabe la escuela qué nivel tengo?

La escuela te va a hacer un test de nivel para comprobar tus conocimientos en el idioma y así poder asignarte tu grupo y horarios. Normalmente el test te lo hacen el primer día de clase, pero hay algunas escuelas que te lo mandan por email unos días antes de que llegues.

7) ¿Están los vuelos incluidos en el precio?

No, los vuelos tienes que comprarlos aparte. Lo hacemos así ya que es mucho más fácil encontrar ofertas comparando con varias compañías aéreas que incluyéndolo en un paquete.

8) ¿El material académico está incluido en el precio?

Depende de la escuela. Hay algunas escuelas que sí lo incluyen y otras que te lo facilitan el primer día después de hacer el test de nivel. En ocasiones la escuela te da fotocopias o te presta los libros para seguir las clases. Encontrarás la información detallada de cada escuela dentro de los paquetes de la web.

9) ¿Desde qué día está disponible el alojamiento? ¿Y cuándo tengo que dejar la habitación?

Normalmente siempre se entra al alojamiento un domingo (el día de antes del inicio del curso) y se tiene que dejar la habitación el sábado por la mañana (el día después de la última clase). Hay algunos alojamientos que permiten llegar un sábado pagando esa noche extra. El coste suele se de 20€ – 25€.

10) ¿Hay que dejar alguna fianza al llegar al alojamiento?

Normalmente las residencias y apartamentos no te van a pedir una fianza el primer día. En caso de que si te lo devolverán el último día siempre y cuando el alojamiento se encuentre sin desperfectos.

11) ¿Existe la posibilidad de hacer excursiones en el destino elegido?

Las escuelas cuentan con un amplio programa de actividades y excursiones, de las que te informarán el primer día cuando llegues. Algunas son gratuitas y otras tienen un pequeño coste, que tendrás que abonar directamente en la escuela.

12) Quiero contratar un seguro de viaje, ¿puedo hacerlo con vosotros?

Por supuesto, nosotros ofrecemos un seguro médico y de asistencia en viaje. Para contratarlo solo tienes que seleccionarlo a la hora de reservar

13) ¿Cuándo sabré los detalles completos de mi curso y alojamiento (dirección, guia…etc)?

Podrás descargarte toda la información directamente desde tu zona de cliente unos 15 días antes de la salida.